Domande frequenti

Tempi di consegna

Eseguendo il pagamento dell'ordine tramite paypal, carta di credito  o Klarna l'evasione dell'ordine  sara' immediata.   Usando altri metodi di pagamento come bonifico bancario, dovrai  attendere  l'accredito  dei fondi  sul nostro contocorrente per ricevere la spedizione dell tuo ordine.   E nostra cura a far si che i vostri ordini arrivano nel meno tempo possibile.

Metodi di pagamento

Puoi pagare il tuo ordine tramite il nostro sito tra l'opzioni elencate:

  • Trasferimento bancario
  • Carta di credito
  • Klarna
  • PayPal
  • Bonifico bancario

 

Spedizioni

Spediamo in tutta Italia e l'Europa. 

 

Prodotto sbagliato/dannegiato

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Resi e cambio merce

Periodo massimo di reso:  Ai sensi della normativa  UE, garantiamo un periodo di reso di alemeno  14 giorni  dopo l'acquisto  fino a  28 giorni  per restituire i prodotti. 

Costo del reso:  Offriamo i nostri clienti di poter cambiare  il prodotto acquistato con un altro dal nostro negozio  con spese di spedizione al proprio carico (che sia per motivi di voler cambiare il colore, modello o taglia scelta ect..)  

Quali prodotti sono restituibili?:  Per l'elaborazione  dei resi  e cambi, accetiamo solo  articoli  intatti e non dannegiati in nessun modo con la ricevuta d'acquisto cosi per stabilere se rientra nel periodo di 14-28 giorni.  

 

Regolamento acquisti LIVE

Per effettuare acquisti durante le dirette live su TikTok, è necessario registrarsi inviando un messaggio al numero 351 577 20 43 inserendo il proprio nome, user utente di TikTok e luogo di residenza.
Gli acquisti effettuati durante la prima live (nuovo cliente) devono essere saldati entro le ore 13:00 del giorno successivo, al fine di confermare il reale interesse del cliente. Per gli ordini successivi, sarà possibile cumulare gli acquisti fino a 3kg (che sarebbe un pacco), con la possibilità di effettuare i pagamenti singolarmente (pagare gli articoli presi ogni sera senza spedire) o in un'unica soluzione prima della spedizione alla fine della settimana cioè il Venerdì.
Se si va oltre 3kg la spedizione aumenterà.

I costi di spedizione partono da € 7,00 per un pacco standard fino a 3kg e possono variare per pacchi di dimensioni maggiori. 

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